【安全资讯】罗技因开发者证书过期导致鼠标管理软件大面积故障
概要:
近日,全球知名外设制造商罗技(Logitech)因一个过期的开发者证书,导致其用于管理鼠标、键盘等设备的G HUB和Logi Options+应用程序在macOS系统上大面积崩溃,引发用户强烈不满。这一事件不仅暴露了企业在证书管理上的重大疏忽,也凸显了软件供应链安全对终端用户体验的直接影响。主要内容:
此次故障的根源在于罗技用于保障进程间通信安全的开发者证书过期。证书过期后,依赖该证书的G HUB和Logi Options+应用程序无法正常启动,导致用户无法使用软件配置鼠标DPI、自定义按键、RGB灯光以及键盘宏命令等功能。受影响的应用程序是罗技用户管理其外设的核心工具。故障发生后,用户尝试卸载重装软件,却遭遇无限加载或程序完全无法启动的问题。罗技官方确认,此问题与网络连接无关,甚至影响了离线安装程序,因为证书同样被用于软件内置的更新器。
为解决问题,罗技于故障次日发布了修复补丁,但用户必须手动下载并安装。公司承认此次事件是一个“不可原谅的错误”,并就沟通不及时、状态页面未及时更新以及客服体验不佳等问题向用户致歉。
此次事件虽未造成直接的数据泄露或恶意攻击,但因其影响了全球大量macOS用户的核心外设功能,暴露了企业在软件生命周期管理和应急响应流程上的缺陷,对品牌声誉造成了负面影响。
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,对他说点啥~
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