【安全资讯】微软持续修复Exchange Online邮箱访问故障，影响多平台用户

概要：

微软Exchange Online服务近期持续出现邮箱访问故障，间歇性影响Outlook移动端及macOS用户数周。尽管微软曾标记问题已解决，但故障重现并被重新追踪，凸显了云服务稳定性的挑战。作为全球广泛使用的企业邮件平台，此类故障不仅影响日常办公，也可能引发数据访问中断等安全风险。

主要内容：

微软正在调查并修复Exchange Online邮箱访问问题，该问题已间歇性影响Outlook移动应用及新版Mac桌面客户端用户数周。故障根源被初步归因于新引入的虚拟账户，尽管微软于4月1日标记为已解决，但问题随后以新编号（EX1268771）重新出现在管理消息中心。

微软表示已收到受影响租户报告，原故障场景仍在持续。公司正尝试在受影响的基础设施部分重启Notification Broker服务以缓解影响，同时继续分析根本原因。影响表现为用户访问Exchange Online邮箱时出现间歇性中断。

在周四晚间的最新更新中，Exchange Online团队称仍在调查根本原因，并制定额外措施防止问题复发。微软虽未透露具体受影响地区或用户数量，但已将此事标记为“事件”，通常适用于具有明显用户影响的关键服务问题。

本月早些时候，微软刚缓解了一起Exchange Online中断事件，影响用户通过Outlook网页版、桌面版、Exchange ActiveSync等协议访问邮箱和日历。同日还修复了导致Office.com及Microsoft 365 Copilot网页登录问题的独立故障，影响Copilot桌面应用及Teams、Office中的Copilot功能。